Conditions générales de vente

🌸 Conditions générales de vente

Identification du vendeur
Molly’s Forest
Micro-entreprise
SIRET : 989 214 861 00019
Basée en France, près de Toulouse
Contact : helloo.molly@gmail.com

Produits
Figurines 3D, porte-clés, charms, livres et tirages, entièrement faits main.
De légères variations peuvent exister d’une pièce à l’autre.
Objets décoratifs, non adaptés aux enfants de moins de 3 ans.

Prix & Paiement
Prix indiqués en euros (€). TVA non applicable (article 293B du CGI).
Paiement sécurisé via Stripe.

Commandes
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
La commande est confirmée après validation du paiement.

Livraison
Expédition via Colissimo ou Mondial Relay avec numéro de suivi.
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement.
Le vendeur s’engage à expédier la commande dans les délais indiqués.
En cas de problème de livraison (retard, perte), le client est invité à contacter le vendeur afin de trouver une solution.

Droit de rétractation & retours
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sur les articles standards.
Les articles doivent être retournés en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.

Responsabilité
Les créations étant fragiles et décoratives, elles doivent être manipulées avec soin.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

Propriété intellectuelle
Toutes les créations, images, textes et univers de Molly’s Forest sont protégés.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

Droit applicable
Droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.